连接有线耳机正常,连接蓝牙耳机就会提示检测到音频设备异常,请重启你的头显,如果点忽略继续播放,声音一卡一卡的,有拖音。以前没遇到过,最新更新v1.1.5版本后出现的,卸载重装其他版本后依然存在,应该是个bug,请官方尽快修复。设备Quest 2。
666 您好,
感谢您的反馈,抱歉给您带来不便!
请问您 Quest 2 设备固件是否自动升级到了 v59 版本? 如果是播放特定视频后遇到的这个问题,希望您能将视频发给我们进行测试,同时也希望您能将日志发给我们,以便我们进一步排查问题。
您只需要点击“全局设置”,将”日志级别“调整为”INFO“,然后重现您所遇到的问题,再点击反馈按钮,勾选”上传日志“并发送。
此外,当您遇到这个问题时,重启头显可能管用。
666 Quintus yeyugong
您好,
我们刚刚发布了 v1.1.7 beta 版本,这个版本修复了使用特定蓝牙耳机会存在的音频问题。
如果您感兴趣的话,可以切换至 beta 频道试一下,具体切换步骤如下:
如有任何问题或建议,欢迎随时联系我们。
Lucy 你好,是用的v59固件;并非播放特定视频才出现这个问题,而是我现在用skybox播放所有的视频都会出现,其他应用播放视频无此问题;日志已发送;重启头显无效。
666 您好,这个问题大概率是 Meta 更新v59固件导致的,我们正在跟官方联系,如果有解决方法,我们会及时告知您。十分抱歉给您带来不便!
我也是同样问题 更新了V60依然没有解决
我也出现了这个问题,你们推给固件问题,youtube就没问题,单声道的蓝牙耳机没问题,请尽快解决
怎么将skybox回滚到1.15版?
yeyugong 您好,
抱歉给您带来不便!
经过测试,我们发现使用一些品牌的蓝牙耳机会存在音频问题,我们将在下个版本v1.1.7修复该问题。
您可以参照以下步骤回退旧版:
不仅回滚到1.15bug依旧,装了1.1都一样,你们改了vr的安卓系统吗
你们的软件把我的vr搞坏了吗?之前1.15连蓝牙耳机没问题呀,现在装任何一个版本的skybox都问题依旧
只能等你们的1.17喽,没有其他方法吗?
我们没有权限改操作系统级别的东西,是 Oculus 升级 firmware 导致与 SKYBOX 不兼容。我们会在 v1.1.7 把声音部分的播放升级上来,以便与 Oculus 适配。
希望您能耐心等一下 v1.1.7 版本,或者暂时先不用蓝牙耳机。十分抱歉给您带来不便!