ashesleng
您好,
我们下载并测试了这个8K视频,该视频可以硬解,用 AirScreen 播放流畅。请您打开电脑上的 SKYBOX 应用,点击 SETTINGS (设置) 查看版本号。
另外,由于我们暂未复现您遇到的问题,所以希望您能将日志文件发给我们,日志文件能更好的帮我们定位问题,在定位问题后,我们会尽快进行修复。
头显端日志:Quest 2\Android\data\xyz.skybox.player.ovr\files\Log。你需要提前将 Quest 2 头显与电脑连接,并在头显中同意电脑访问数据,便能在电脑上看到名为 ”Quest 2“ 的文件夹。请将Log文件夹中的所有日志文件打包发给我们。
客户端日志:C:\Users<Your Username>\AppData\Roaming\SKYBOX\logs\application.log。
关于像素点闪烁问题,如果您使用的刷新率为90HZ,则不会有像素点的问题,如果您设置的是“自动”或者“60HZ”,可能出现该问题。