更新了新版后,发现我的部分MKV格式视频打开的时候一直在缓存播放不了(虽然已经显示70m/s的速度在缓存)。之前这些视频都是正常播放的。无论是Quest2或者Quest3都一样。
更正一下,应该是quest3的问题。quest2上缓存一会儿后,可以播放。quest3则卡在缓存画面一直不动。另外测试了其他播放器,quest3也不能播。不知道skybox会不会解决。
qyryo 您好,
感谢您的反馈!
请问您的这些MKV视频是存在哪里的?您是通过 SMB 或 DLNA 访问的这些视频文件吗?
如果方便的话,希望您能将INFO级别日志发给我们,以便我们排查问题。您只需要点击“全局设置”,将”日志级别“调整为”INFO“,然后重现您所遇到的问题,再点击反馈按钮,勾选”上传日志“并发送。感谢您的配合!
文件存储于DLNA,SMB也测试过,依然如此。我已按照你的建议提供info级别日志,希望能帮助到你们找到问题所在。谢谢你的回复!
新版本已解决这个问题!感谢修复!
很高兴问题已解决!如有其他问题,请随时联系我们。 😃
如果您喜欢 SKYBOX ,希望您能在 Quest 商店给我们一个好评,您的支持对我们很重要!
祝好, Lucy