您好,昨天購買了Skybox VR,我使用Mac電腦,Mac OS Mojave10.14.6,電腦端下載了skybox cilient 端程式,也設定好資料夾,防火牆也設定允許skybox,電腦端跟Quest2都連上5G網路,但是Airscreen那邊都找不到我的Mac,請問有辦法解決嗎?若無法的話只好申請退費了,謝謝協助。
leujay 您好,
感謝您的反饋!
請您打開Mac上的SKYBOX,點擊“設置”(⚙️)查看版本號。
如果您打開了VPN,請將其關掉。您還可以嘗試重啟Wi-Fi看看是否可以正常連接。
如果仍無法連接,請告知我們。
祝好, Lucy
Lucy
您好,client端程式是在官網下載的,版本應該是0.24,沒有使用VPN,WIFI路由器也有重啟過,仍是無法airscreen找到我的電腦。 有沒有需要手動設定TCP port?
您可以將TCP port設定为6879 6881 6888 試試。
如果還是無法連接,請參考以下步驟將日誌發給我們: