用SMB链接方式，可以进入群晖NAS的文件夹，可以播放除了视频以外的例如图片文件。播放视频的时候提示：“无法播放此视频”。我用别的软件，例如4XVR播放一切正常。很早就购买了正版软件，一直播放不了NAS视频。
以前的解决办法是把NAS里面的视频文件夹放到DLNA的连接方式中，视频就能正常播放，更新到最新版本之后，DLNA中的视频也是提示：“无法播放此视频”。
请问，这个问题怎么解决？
quest2 设备，商城里面下载的正版最新版本。
aixi1848 您好，
十分抱歉给您带来不便。
如果方便的话，希望您能分享一个无法播放的视频以供测试，您可以将视频发送至contact@skybox.xyz。
日志也能帮助我们更快地定位问题，请您点击 SKYBOX "全局设置"，将 "日志级别" 调整为 "Info"，然后重现您所遇到的问题，再点击反馈按钮，勾选 "上传日志" 并发送。定位问题后，我们会尽快帮您解决。
Lucy 是nas所有的视频都不能播放，但是里面的图片都能播放。所有的文件夹都是可以打开。已经按照你的要求上传了日志。
感谢您的配合。
请问您的SMB用户名或密码里是否含有特殊字符？如果密码里含有“@” 和“/”，可能会导致视频无法播放。目前临时的解决方案是建议您修改一下密码。我们也会尝试在后续版本中修复该问题。十分抱歉给您带来不便！
