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  • Reproducción Infinita al Cargar Películas 3D de Más de 16 GB desde USB

  • Edited

La aplicación presenta un problema al intentar reproducir películas en 3D de más de 16 GB desde un dispositivo USB. Al seleccionar el archivo, este se queda cargando indefinidamente y nunca inicia la reproducción. ¿A qué podría deberse esta situación? Gracias!!

  • Lucy replied to this.

    zenke
    Hola,

    Disculpe las molestias ocasionadas.

    ¿Podría indicarnos su modelo de USB y compartir los registros? Nos gustaría consultar los registros para ver qué salió mal.

    Para enviar los registros, solo debe:

    1. Haga clic en "Configuración global" de SKYBOX y cambie "Niveles de registro" a "Información".
    2. Reproduzca el problema que mencionó y luego haga clic en el ícono de ERROR en la esquina superior derecha de Configuración global.
    3. Envíenos un informe de error adjunto con los registros (marque la casilla "Cargar registros"). Gracias!
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