一、我将U盘插入Quest3点击“确认读取U盘内容”后skybox无法读取U盘内的内容，此外一段时间后quest3会弹出skybox无响应。 二、skybox无法播放一些视频，有声音没有画面，视频本身是没有问题的
SeeR 您好，
感谢您的反馈。
请问您能告诉我们U盘型号和格式吗？目前可能存在部分U盘不兼容的问题。关于无法播放的问题，希望您能分享一下特定视频以供测试。视频可通过网盘、种子链接或其他方式发送到 contact@skybox.xyz 。
日志也可能会记录到一些内容，如果方便的话，也希望您能点击 SKYBOX "全局设置"，将 "日志级别" 调整为 "Info"，然后重现您所遇到的问题，再点击反馈按钮，勾选 "上传日志" 并发送反馈。定位问题后，我们会尽快帮您解决。
Lucy 我的U盘型号是：USB SanDisk 3.2Gen1 SCSI Disk Device 格式是：exFAT 我的U盘制作过系统安装盘，内置PE系统，我不知道这会不会有影响 关于视频，它是一部电影，所以我不确定你们能否对其进行测试，但我还是会发送种子到你们的邮箱内 至于日志，我这几天不方便，如果问题没有得到解决的话，下周一我会上传自己的日志。
十分感谢您的回复。
我们测试了exFAT带PE系统的U盘，是可以正常访问并播放视频的。不过目前SKYBOX对U盘的兼容性做的不是太好，所以也可能出现部分U盘无法访问的问题，我们会尝试在后续版本持续优化。
您发的视频我们也测试了，声音和画面都是正常的。如果您那边播放是没有画面的，可以点击“全局设置”，关闭“视频高清画质”选项试试，看看能否解决问题。
